Thomas Vestrum er tømrermester og takstmann. Det kom ikke godt frem på nettsiden hans. Vi laget ny logo, visuell profil og nettside som viser hvem du faktisk får hjem til deg når du bestiller en befaring.
Søk etter takstmann der du bor, og se på de fem første nettsidene. De er til forveksling like. Et hus i logoen, en blåfarge og en setning om trygg bolighandel.
Thomas Vestrum har noe de fleste av dem mangler. Han har over 15 år bak seg i byggebransjen, med tømrerfaget som tyngdepunkt. Han har bygget husene han nå vurderer, og han vet hvordan en yttervegg ser ut på innsiden.
Den gamle nettsiden fortalte det ikke før du klikket deg inn på Om oss. Den var laget i Wix. Forsiden viste en boligblokk i skumringen, listet opp tjenestene og ba deg fylle ut et skjema. Det sto hva du kunne bestille, og lite om hvorfor du skulle bestille det av ham.
Vi hadde jobbet med annonsene og synligheten til Vestrum tidligere. Da Thomas ville vokse på Romerike og i Oslo, foreslo vi å begynne med grunnmuren: hvordan firmaet ser ut og hva det sier om seg selv.
De fleste takstmenn kan fortelle deg at noe er feil. En som har bygget hus selv, kan også si hvorfor det ble sånn og hva det koster å rette opp. Det er forskjellen på Thomas og konkurrentene, og den er vanskelig å kopiere.
Derfor åpner den nye forsiden med «Takst fra en som har bygget hus, ikke bare vurdert dem». Logoen, fargene, skriften og annonsene er laget for å støtte den ene setningen.
Den gamle logoen var en strektegning av et hus og et tre. Den kunne tilhørt en megler, en snekker eller et hyttefelt. Den nye er en V for Vestrum, tegnet i tunge flater med ett skrått snitt.
Formen er valgt fordi den fungerer i alle størrelser Thomas trenger: som profilbilde på noen få millimeter, brodert på arbeidstøy og to meter høy på siden av bilen.
Det samme snittet er rammen rundt bildene i annonsene og mønsteret på trykksakene. Etter et par møter med profilen kjenner du igjen avsenderen før du har lest navnet.
Takstbransjen er blå. Blått skal bety trygghet, men når alle bruker det, betyr det ingenting. Vi hentet fargene fra materialene Thomas har jobbet med i 15 år: Tjære, Kalk, Mørtel, Bark og Furu.
Fargene er dempet med vilje. En takst skal være nøktern og etterprøvbar, og en profil i sterke farger ville lovet noe annet. Tjære er brukt i stedet for svart, fordi den leses som et materiale og er varmere mot bilder av treverk.
Furu er den eneste varme fargen, og den brukes bare ett sted på hver flate. På nettsiden er det knappen «Bestill befaring». Da er det knappen du ser først.
Den gamle siden brukte en pyntet skrift med tynne streker. Den er pen i en overskrift, og tung å lese i en prisliste på mobil.
Det meste Vestrum skriver, er tall og korte faguttrykk: BRA 151 til 250 m², 18 000 kroner, TG 2. Vi valgte Satoshi fordi den har jevn strektykkelse og tydelige tall, og fordi den er nøktern uten å være kald. En takstrapport leses for det den sier, så skriften skal ikke ta oppmerksomheten.
Hele profilen bruker den samme skriften i tre vekter. Fet skrift er spart til tilstandsgraden. Da er TG 3 det tyngste på flaten, og det er nettopp det leseren ikke må gå glipp av.
Det Vestrum selger, er en befaring og et dokument. Derfor ser nettsiden ut som en ryddig rapport og ikke som et dataprogram.
De små merkene med TG 0 til TG 3, som du kjenner fra tilstandsrapporten, går igjen på nettsiden og i annonsene. En linje som «Tak og taktekking, TG 3» forteller mer om hva en takstmann gjør enn et avsnitt med tekst.
Knappen sier «Bestill befaring». Det er det du faktisk skal gjøre.
Forsiden åpner med setningen «Takst fra en som har bygget hus, ikke bare vurdert dem». Skjemaet for å bestille takst står rett ved siden av, så du slipper å lete etter neste steg.
Prisene var én lang, smal spalte på den gamle siden. Nå står de i to kort du leser på noen sekunder, med det som er inkludert rett under.
Siden har forside, Om oss, tjenesteoversikt, tjenestesider, priser og kontakt, og alt er tegnet for både PC og mobil. Den er bygget i WordPress. Fargene, skriften og avstandene fra profilen ligger inne som faste verdier, så en ny side ser riktig ut uten at noen må huske reglene.
Thomas oppdaterer priser, tekst og bilder selv. Vi tar oss av drift, oppdateringer og sikkerhet gjennom en driftsavtale, så han kan bruke tiden på befaringer.
En logo og en nettside er ikke nok til å se ut som samme firma overalt. Den første annonsen, det første nyhetsbrevet og det første visittkortet må også lages, og det er der de fleste profiler sprekker. Noen lager noe raskt selv, og etter et halvt år ser firmaet ut som tre forskjellige.
Derfor leverte vi det Thomas kommer til å trenge det første året som ferdige maler. Her er hva som er med, og hva hver del brukes til.
Thomas fikk ti ferdige innlegg, en karusell på fem bilder til LinkedIn, og profilbilder og bannere til Facebook, LinkedIn og X.
Innleggene svarer på det boligkjøpere og selgere lurer på: hva en tilstandsgrad betyr, hvorfor et kaldt rom sjelden er radiatorens skyld, og hva du bør lese før du legger inn bud.
Han kan publisere fra første dag uten å lage noe selv.Når de ti er brukt, er neste innlegg en ny tekst og et nytt bilde i samme mal. Det tar minutter, og det ser fortsatt ut som Vestrum.
Fem annonser til Facebook og Instagram, og bannere til Google i de fem vanligste størrelsene. Hver annonse har ett budskap og én knapp.
Annonsen, banneret og siden du lander på ser like ut. Da skjønner du med en gang at du har kommet riktig, og færre klikker seg ut igjen.
For kunden betyr det at en kampanje kan starte uten en ny runde med design. Materiellet ligger klart, og annonsebudsjettet går til annonsering.
Tre maler, én for hver kundegruppe: selgere, kjøpere og eiendomsmeglere. De har ulike grunner til å ta kontakt.
Selgeren vil unngå krav i ettertid. Kjøperen vil vite hva som ikke står i annonsen. Megleren vil ha én takstmann som tar telefonen. Hver mal åpner med den grunnen og ender i én knapp.
Malene brukes til nyhetsbrev og oppfølging, så Thomas slipper å begynne med blanke ark hver gang.
Fra profileringstøy og visittkort til brevark, notisbøker og A4-mapper. En takstmann møter kundene hjemme hos dem, og det han legger igjen på kjøkkenbordet, er en del av inntrykket som får de til å stå ut i markedet.
Alt er tegnet med mål og utstansing, så trykkeriet kan gå rett i gang.
En fagmann som kan huset fra innsiden. Du ser det på forsiden, og du ser det igjen i annonsen, i e-posten og på bilen utenfor huset ditt. Det er samme farger, samme skrift og samme måte å snakke på.
Nettsiden er helt ny, så vi har ingen tall å vise til ennå. Dem legger vi inn når den har vært ute en stund.
Vurderer du å ta et steg opp i bransjen? Vi hjelper deg med å kartlegge hvilke løsninger din bedrift trenger, og hvilke løsninger som er tilgjengelige i ditt budsjett.
